Cartuchos HP, compatibilidad cartuchos 953 y 955

alfonsoaus · ‎15-07-2020

Hola,

Tengo una HP OfficeJet Pro 8710, comprada en España, me la he traido a Australia, he tenido que cambiar los cartuchos de tinta, originalmente llevaba unos 953XL que aqui en Australia no los comercializan, peo segun la web e HP los 955XL serian compatibles, he instalado estos pero la impresora no los reconoce com compatibles.

Hay alguna forma de solucionar esto y que los reconozca?

Muchas gracias

AngelAmerikano · ‎15-07-2020

Estimado @alfonsoaus.

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de HP Australia para que te ayuden a regionalizar la impresora, tienes que tener todos los cartuchos para realizar el proceso:

https://www8.hp.com/au/en/contact-hp/contact.html

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"

,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución"

,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************

alfonsoaus · ‎16-07-2020

Muchas gracias Angel.

Efectivamente contcte con HP Australia y me han reconfigurado la region en la impresora. Ya reconoce los nuevos cartuchos.

Desconocia ques la impresoras y los cartuchos estan configurados para funcionar solo en un area geografica determinado.

En fin, hecho.

Mchas gracias po la ayuda.

Un saludo.

Alfonso