Cartuchos HP, compatibilidad cartuchos 953 y 955

alfonsoaus · ‎15-07-2020

Hola,

Tengo una HP OfficeJet Pro 8710, comprada en España, me la he traido a Australia, he tenido que cambiar los cartuchos de tinta, originalmente llevaba unos 953XL que aqui en Australia no los comercializan, peo segun la web e HP los 955XL serian compatibles, he instalado estos pero la impresora no los reconoce com compatibles.

Hay alguna forma de solucionar esto y que los reconozca?

Muchas gracias

AngelAmerikano · ‎15-07-2020

Estimado @alfonsoaus.

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de HP Australia para que te ayuden a regionalizar la impresora, tienes que tener todos los cartuchos para realizar el proceso:

https://www8.hp.com/au/en/contact-hp/contact.html

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

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AngelAmerikano · ‎15-07-2020

Estimado @alfonsoaus.

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de HP Australia para que te ayuden a regionalizar la impresora, tienes que tener todos los cartuchos para realizar el proceso:

https://www8.hp.com/au/en/contact-hp/contact.html

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alfonsoaus · ‎16-07-2020

Muchas gracias Angel.

Efectivamente contcte con HP Australia y me han reconfigurado la region en la impresora. Ya reconoce los nuevos cartuchos.

Desconocia ques la impresoras y los cartuchos estan configurados para funcionar solo en un area geografica determinado.

En fin, hecho.

Mchas gracias po la ayuda.

Un saludo.

Alfonso