Cartuchos HP 664 no reconocido por impresora HP 2675

[RM10]

La impresora no detecta el cartucho y por lo tanto es original HP 664 negro, impresora HP 2675, ya hice todos los consejos de reinicializar, desconectar el cable de alimentación, limpiar suavemente los contactos del cartucho e impresora, ya probé 2 cartuchos nuevos, último software easy print, y HP Print and Scan Doctor también probado, no sé si hay otra cosa que hacer o llevarlo ya al service, gracias por sus comentairos.

[ferRX]

Hola @RM10 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2237A/DJ2600_2237A.exe

Luego revisa si ya logra detectar los cartuchos.

En caso de continuar la situación ya se tendría que llevar al Service.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[RM10]

Hola buen día gracias por el dato, probé pero no resultó así que la llevaré al service, ya que probé todos los test que aconsejan, gracias de nuevo.