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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Cartuchos HP 3775

hp deskjet ink advantage 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, compre unoc cartuchos originales 664 xxl para mi impresora y al cabo de unas semanas me los dejo de leer diciendo que eran incompatibles. Se lo cambie y le puse otro nuevo que tenia, tambien 664 xxl y a este tambien lo leia como cartucho incompatible. Ahora compre un 664 comun para ver si el problema era con el xxl pero no sigue saliendo el mismo error, que el cartucho es incompatible. Nunca le puse cartuchos que no sean originales y el de color lo lee. El problema esta con el de tinta negra

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,410 8,281 15,805
Mensaje 2 de 3
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Cartuchos HP 3775

Estimado @tantu 

 

siga estos pasos 

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Abra la tapa y retire los cartuchos
  4. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  5. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  10. abra la tapa ponga los cartuchos pruebe a imprimir.
 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
Estudiante superior
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Cartuchos HP 3775

Sigue sin funcionar. Lo unico en lo que avance es que la impresora reconoce los cartuchos por unos segundos luego de presionar la tecla de encendido por 3 segundos luego presionar la tecla cancelar y luego soltar ambas. Asi se reinicia y por un momento lee el cartucho pero luego de "imprimir" una hoja de prueba, en la que solo funciona el cartucho de color, vuelve a aparecer la leyenda de que el cartucho negro es incompatible. Pero al momento de "imprimir" esa hoja si se muestra el cartucho con el nivel de tinta completoWhatsApp Image 2021-02-19 at 18.27.22.jpegWhatsApp Image 2021-02-19 at 18.27.22 (1).jpeg

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación