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Cartuchos HP 301 secos
el 24-04-2019 11:51 AM
Buenas, queria me clarase alguien una duda sobre los cartuchos que llevo arrastrando dsede hace tiempo:
Según información oficial de HP, los cartuchos poseen la característica de no secarse durante meses (aun sin imprimir una sola hoja). Adjunto texto integro:
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"Evite que se seque la tinta:
Mito: La tinta se seca si no imprime con regularidad:
Realidad: Gracias a su diseño y a las pruebas a las que se someten, los cartuchos de tinta Original HP no se secan, incluso después de varios meses sin imprimir."
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Despues de leer esto, he de decir que, haciendo uso de la imrpesora muy ocasionalmente (puedo estar sin imprimir 2 ó 3 semanas) casi el 80% de las veces que he intentado imprimir algo despues de colocar un cartucho nuevo y estar de 2 a 3 semanas sin imprimir, éste se seca y no funciona (normalmente falla algún color y a veces incluso el negro). Con lo que considero que aqui hay una publicidad engañosa.
A todo esto, hay que sumar el aumento de precio de los cartuchos HP 301, que pasaron de costar el pack negro+color de alrededor de 20€ a costar un mínimo de 28€ a 36€ el pack normal (no XL).
¿Hay alguna solución real para esto? No llego a comprender, como dicen que los cartuchos originales HP no se secan en meses, y los mios siempre se secan con apenas 2-3 semanas de deshuso, con lo que me veo obligado a comprar nuevos consumibles cada vez más caros, lo que me plantea otras posibilidades de compra.
¿Pueden recomendarme alguna multifunción HP que tenga los cartuchos más baratos de la gama?
Saludos.
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Cartuchos HP 301 secos
el 24-04-2019 05:59 PM
Hola.
Yo creo que si se llegan a secar ya sea por altas o muy bajas temperaturas, puede contactar en la tienda donde a conseguidos los cartuchos para que puedan cambiarselos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cartuchos HP 301 secos
el 24-04-2019 08:54 PM
Gracias por su respuesta. Agradeceria ese dato de la opción de devolverlos fuese segura y no un supuesto!
De todos modos, como siempre fallan a la segunda o tercera vez que imprimo (puedo haber imprimido por ejemplo 5 hojas a color en buena calidad), realmente no se si se trata de que la tinta se agota o se seca el cartucho. Pero ni de lejos he sido capaz de imprimir ni 20 hojas por cartucho (calidad normal y papel normal) desde el 2013 que compré estas impresoras! (ni el 10% de lo estimado por cartucho no XL)
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