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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Cartucho tinta negra nuevo pero no imprime

el ‎11-08-2022 08:47 AM

Producto: HP Photosmart Premium

Buenos días, 

 

Tengo una impresora HP Photosmart Premium. Se le acabó la tinta y compré un cartucho original negro (364) pero no imprime. Cuando le doy a mostrar niveles de tinta estimados aparece el cartucho al 100% pero cuando imprimo un informe del estado de la impresora o de la calidad de impresión, el cartucho aparece vacío. Los cartuchos de color rosa, azul y amarillo están al 100% (los cambié a la vez) y el de foto como al 40%. 

 

¿Alguna solución?

 

 

Gracias

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Cartucho tinta negra nuevo pero no imprime

el ‎11-08-2022 01:06 PM

Estimado @davidalb.

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium (serie C310): Solución de problemas de calidad de imp...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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