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Nota para problemas comunes de la impresora
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Cartucho para HP8720 mal instalado y se atascó - cómo retirarlo

HP OfficeJet Pro 8720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

Estaba reemplazando el cartucho de tinta negro de mi impresor HP OfficeJet Pro 8720 y por puro descuido lo inserté de foma errada (parte delantera hacia atrás) y se atascó... no sé cómo retirarlo sin hacer daño.

El carro de los cartuchos intentó moverse, entonces desconecté el cable de alimentación... ahora no sé qué hacer... no logro retirarlo suavemente y temo halarlo y dañar alguna parte interna... el carro está visible pero se corrió hasta el extremo donde no pudo seguir más porque el cartucho lo impide. El cartucho está atascado en la ranura, porque lógicamente no le corresponde esa posición... y no sé qué hacer.  Agradezco su ayuda

Nota para problemas comunes de la impresora
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