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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 1 de 3
455

Cartucho nuevo no imprime

el ‎13-02-2022 02:55 AM

Producto: hp deskjet 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de instalar cartucho nuevo tricolor y sólo imprime en color magenta. Hice limpieza de cabezal desde la aplicación y sigue igual. ¿Los cartuchos tienen garantía?

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 3

Cartucho nuevo no imprime

el ‎13-02-2022 10:51 AM

Estimado @Barell.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - No hay tinta negra, colores incorrectos, otros problemas de ca...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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Mensaje 3 de 3

Cartucho nuevo no imprime

el ‎13-02-2022 05:30 PM

Muchas gracias, pero el problema parece ser el cartucho nuevo, con el anterior sí imprime color. Quisiera saber cómo hacer válida la garantía del producto.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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