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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Cartucho nuevo negro no imprime

HP PHOTOSMART 5520
Android 8.0 Oreo and older

He cambiado todos los  cartuchos y el negro no imprime. Es la segunda vez que efectuó el cambio completo y sigue sin imprimir el negro. He hecho limpieza de cabezal y limp..manual tin. en la impresora y sigue igual.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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Cartucho nuevo negro no imprime

Hola @Balecas2006 ,

 

Prueba con hacer limpieza usando un paño ligeramente húmedo en el cabezal de la impresora.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cartucho nuevo negro no imprime

Muchas gracias  por la sugerencia. Lo he hecho varias veces y sigue sin resultar 😞

Un saludo

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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