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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Cartucho nuevo a color nº22 no es reconocido

HP Deskjet F2180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he estado usando sin problema el cartucho a color 22 para HP Deskjet F2180 pero he necesitado reemplazarlo por uno nuevo y la impresora ya no me lo reconoce. He ido con la impresora a Mediamarkt (donde compré el cartucho) para mostrarles que era el cartucho que estaba mal y me han dado uno nuevo...mi sorpresa ha sido que el nuevo tampoco lo ha reconocido. He instalado todas las actualizaciones de driver, desinstalado la impresora y vuelto a instalar y nada, sigue sin reconocer el cartucho.

 

Agradecería algún consejo porque el cartucho cuesta casi 38 euros y ahora mismo no lo puedo usar ni tiene posibilidad de reembolso.

 

Gracias por adelantado.

3 RESPUESTAS 3
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Cartucho nuevo a color nº22 no es reconocido

Hola @NachoRT ,

 

Prueba con la limpieza de los contactos internos de la impresora:

 

1.  Abre la cubierta y retira los cartuchos.

 

2.  Aplica limpieza con un cotonete o bastoncillo de algodón en la parte interna

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cartucho nuevo a color nº22 no es reconocido

Muchas gracias @FerRX los he limpiado ya con alcohol y no funciona, lo raro es que el cartucho antiguo es reconocido perfectamente, aunque imprime mal por falta de tinta, la impresora lo reconoce perfectamente. Son los cartuchos nuevos que no son reconocidos (los dos que he probado). He actualizado drivers, y reinstalado la impresora y nada. Lo extraño, insisto, es que el cartucho antiguo funciona perfectamente y puede tener una antigüedad de un año o algo más pero no mucho más.

 

Saludos!

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Cartucho nuevo a color nº22 no es reconocido

Muchas gracias @FerRX los he limpiado ya con alcohol y no funciona, lo raro es que el cartucho antiguo es reconocido perfectamente, aunque imprime mal por falta de tinta, la impresora lo reconoce perfectamente. Son los cartuchos nuevos que no son reconocidos (los dos que he probado). He actualizado drivers, y reinstalado la impresora y nada. Lo extraño, insisto, es que el cartucho antiguo funciona perfectamente y puede tener una antigüedad de un año o algo más pero no mucho más.

 

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