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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Cartucho no destinado al uso

ENVY 4524
Microsoft Windows XP

Estimados señores,

Es la primera vez que cambio el cartucho de mi impresora. He comprado un cartucho original 302 XL pero no consigo que lo reconozca, me aparece lo siguiente, " Cartuchos incompatibles: los cartuchos indicados no están destinados al uso en esta impresora". Qué puedo hacer? Ya he probado todas las recomendaciones de los manuales de la web encuanto a limpieza de contactos del cartucho o de la impresora.

Gracias y un saludo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Cartucho no destinado al uso

Hola ENVY_4524,

 

Por favor, sigue los pasos que se indican en este enlace para intentar resolverlo:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-4520-All-in-One-Printer-series/5447920/model/8900983/doc...

 

Gracias y un saludo.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Cartucho no destinado al uso

Hola ENVY_4524,

 

Por favor, sigue los pasos que se indican en este enlace para intentar resolverlo:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-4520-All-in-One-Printer-series/5447920/model/8900983/doc...

 

Gracias y un saludo.

 

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Cartucho no destinado al uso

BUENAS EL LINK ME DA ERROR Y TENGO EL MISMO PROBLEMA, ALGUIEN ME LO PUEDE PASAR DE NUEVO POR FAVOR?

GRACIAS

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación