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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Cartucho negro ya no imprime como si no tubiera tinta y si tiene y hace como 2 semanas lo cambie

Hp Deskjet GT 5810
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hace como un mes cambien mis cartuchos y pues los coloque como me indicaron todo bien despues pasaron como 3 semanas y el cartucho de color negro empezo a ya no imprimir o aveces imprimia pero hacia como si se quedara sin tinta y tinta tine estan llenos todos y pues llame a soportr y me dijieron que estaba fuera de su garantia y por eso acudo aca para que me puedan ayudar  nose si quiere limpieza o compra otro cartucho  pero necesito ayuda porque la impesora la necesito mucho espero su ayuda.

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Rector Rector
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Cartucho negro ya no imprime como si no tubiera tinta y si tiene y hace como 2 semanas lo cambie

Hola @Wirsing35 

 

pruene hacer una limpieza de cabezales como indica en el siguiente documento, alli tambien indica otros pasos a seguir, sino funciona la limpeza pruebe los diferentes pasos que indica alli 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05304542


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Rector Rector
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Cartucho negro ya no imprime como si no tubiera tinta y si tiene y hace como 2 semanas lo cambie

Hola @Wirsing35 .

Asegúrese de que la válvula de transporte de tinta esté desbloqueada, que el pestillo del cabezal de impresión esté cerrado y que los tubos de suministro de tinta estén completamente llenos.
   ATENCIÓN: 
Al realizar los siguientes pasos, ¡no toque el pestillo azul del cabezal de impresión! Si toca el pestillo podría abrir el carro y causar daños en el sistema de tinta.
  1. Asegúrese de que la válvula de transporte de tinta esté en la posición de desbloqueo.
       ATENCIÓN: 
    La impresión con la válvula de transporte de tinta bloqueada puede dañar los cabezales de impresión.
    Desbloqueo de la válvula de transporte de tinta
  2. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
  3. Examine la posición del pestillo azul del cabezal de impresión.
    1. Abra la puerta exterior.
    2. Abra la puerta de acceso al cabezal de impresión.
      Apertura de la puerta de acceso al cabezal de impresión
    3. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
    4. Observe la posición del pestillo del cabezal de impresión.
      • Si el pestillo del cabezal de impresión está cerrado, continúe con el próximo paso.
      • Si el pestillo del cabezal de impresión está abierto, vaya a Sustituya los cabezales de impresión.
         ATENCIÓN: 
      ¡No toque el pestillo azul del cabezal de impresión! Si toca el pestillo podría abrir el carro y causar daños en el sistema de tinta.
       
      No toque el pestillo azul
  4. Introduzca la mano en la impresora a través de la puerta de acceso al cabezal y mueva el carro hacia la derecha.
    Empujar el carro a la derecha
  5. Observe los tubos de suministro de tinta.
    • Si los tubos están blancos o manchados de tinta, la impresora no está adecuadamente preparada o se quedó sin tinta; vaya a Sustituya los cabezales de impresión.
      Ejemplo de una impresora que no está bien preparada
      Ejemplo de una impresora sin tinta o con tubos manchados de tinta
    • Si los tubos están completamente llenos con tinta oscura, la impresora está correctamente preparada y con tinta; continúe con el próximo paso.
      Ejemplo de una impresora correctamente preparada con tinta oscura

     

    Mas instrucciones:

    Expandir
    1. Encienda la impresora.
    2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
    3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
    4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
    5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
    6. Espere al menos 60 segundos.
    7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
      NOTA: 
      HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
    8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
    9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
      Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
    10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
    11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
    12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
    13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
    14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación