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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Cartucho negro no se comunica con la impresora

el ‎12-02-2023 08:08 PM

Producto: Instant ink
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

En Enero me registré en HP instant Ink, pedí los cartuchos, tardaron un mes en enviar los cartuchos. El cartucho negro me da problemas, pone que no se comunica con la impresora. Conseguí el teléfono, llevo esperando una semana a que me llamen. Tengo un período de prueba que se va a pasar y todavía no he podido imprimir ni una hoja. Qué puedo hacer?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Cartucho negro no se comunica con la impresora

el ‎13-02-2023 09:54 PM

Hola @CarolinaVergara ,

 

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en www.hp.com/go/instantinksupport 

 

Teléfono soporte HP Instant Ink >>  teléfono   91 215 8031

 

 

Para agradecer la respuesta dar click al botónAceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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