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Cartucho negro no compatible
el 13-04-2020 05:12 AM
Ya compre 2 cartuchos negros originales, y en los dos, me aparece el mensaje " CARTUCHO NO COMPATIBLE ". Ya limpie los contactos, ya apague y prendi.... ya no se que mas hacer.
Alguna solucion ?
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Cartucho negro no compatible
el 14-04-2020 02:52 PM
@DarioArg con gusto te ayudo.
Realiza los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04783561
¿Qué numeración de cartucho tienen?
¿De qué país te comunicas?
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Cartucho negro no compatible
el 14-04-2020 03:09 PM
Gracias por responder. Ya realice los pasos informados. Compré 2 cartuchos negros originales y me pasó lo mismo. Solo me anda el cartucho de color. El cartucho es el 664. Soy de Argentina.
Necesito solucionar el problema. Gracias
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