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Estudiante
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Resuelto!

Cartucho negro da error

hp envy photo 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos,

 

pues resulta que de repente justo despues de imprimir un par de paginas, el cartucho negro dio error. Dejo de manda información y ya no deja imprimir. De tinta esta casi nuevo. He limpiado un par de veces los conectores como dicen las instrucciones y actualizado y tal... pero nada

 

Como estoy dentro de hp instant ink ahora no se que hacer, me tengo que comprar un cartucho nuevo? me mandan ellos? no se como ponerme en contacto con ellos para solucionarlo, alguna idea

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Cartucho negro da error

Estimado @pochaman 

 

Debe entrar a su cuenta de hp instant ink, y alli contactar a HP para que le cambien el cartucho. Verifique tambien que no se un problema de falta de pago o que no registraron su pago.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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