Cartucho negro casi agotado

Javier85 · ‎23-10-2022

La impresora imprime el color negro mal y flojeando desde hace unas cuantas impresiones. ¿Cómo puedo hacer para que me envien el próximo cartucho de Insntant Ink? No encuentro ninguna opción para solicitarlo.

DRAGORA · ‎23-10-2022

Hola Javier85

Por favor revise en el siguiente apartado, coloque los datos necesarios para saber cuando está programado el envío de sus cartuchos:

HP Instant Ink

Si tiene mas dudas puede que la información detallada en el siguiente link lesea de ayuda:

HP Instant Ink - ¿Dónde están mis cartuchos Mi tinta?

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Javier85 · ‎29-10-2022

Hoy tras otra impresión defectuosa por fin se ha actualizado el envío y el cartucho viene en camino, tardará 10 días durante los cuales no puedo imprimir. Hasta ahora recomendaba instant Ink a mis conocidos, visto este cambio abusivo en la política de envíos ya no lo haré más.

De hecho voy a mirar otras opciones y pensar en dar de baja este servicio cuyo único punto era no quedarte nunca sin tinta, cosa que ya no garantiza.