Cartucho incomatible

[Luciañez]

Alguien sabe porqué un cartucho HP301 XL  comprado en España es incompatible en impresora HP 3050 J610a comprada en America latina?

[resistencia]

Estimada @Luciañez 

porque para America latina son otros  (HP 122) entonces debe llamar a HP España y pedir que le regionalizen la impresora para que pueda usar los cartuchos  HP 301.

[Luciañez]

yo sé que es el Hp122 pero cuando lo compré en España el Hp301  indicaba que era compatible para Hp3050 J610, por eso mi pregunta

[resistencia · Accepted solution]

Si entiendo pero si la impresora fue comprada en America latina, se debe regionalizar para que pueda usar cartuchos HP 301, y esto solamente lo hace llamando a HP, el servicio deberia ser gratuito, ellos le indicaran que botones debe tocar y que secuencia para que estos cartuchos sean reconocidos por una impresora comprada en  america latina. 

[Luciañez]

Ok