Cartucho erróneo

[Manu2805]

Tengo una impresora Deskjet 3733 hace tiempo. Desde hace unos meses suele aparecer como "sin conexión" aún así funcionaba perfectamente. Desde hace unos días parpadea la luz que indica que el cartucho tricolor está vacío pero no es así.

Los he limpiado y reinstalado, he reseteado la impresora pero sigue igual. Tengo contratado un plan de Instanprint

[resistencia]

Estimado @Manu2805 

por lo general debería contactar a instant ink de hp, puede ser que el cartucho se daño y ellos lo cambian, pero de todas maneras , Pruebe estos pasos:

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[Manu2805]

Muchas gracias por la respuestas, desgraciadamente no me ha servido. Creo que es fallo del cartucho. Ya me puse en contacto con Instan Ink y estoy a la espera de su contestación. 

Saludos y repito muchas gracias