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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Cartucho de tinta incompatible

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un impresora HP Deskjet 3635.  He cambiado el cartucho negro por uno original y para mi sorpresa no lo reconoce. Da el mensaje " Los cartuchos indicados no están diseñados para usarse en esta impresora tal y como está configurada"

 

La he reinciado varias veces, actualizado el firmware y nada.  

los cartuchos no está protegidos ni nada de nada.

 

Antes de cambiar el cartucho funcionaba perfectamente. ¿ Alguna recomendación?

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Cartucho de tinta incompatible

Hola @JavierFJ !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Para completar los pasos ya ejecutados, ejecuta los pasos el siguiente documento.

 

Impresoras portátiles HP DeskJet 3630, 4720 - Errores de cartuchos de tinta

 

Saludos!!

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