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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
69
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Cartucho de tinta defectuoso

Original HP Ink
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, compre un juego de cartuchos HP ORIGINALES ( negro, magenta, cian, y Amarillo) resulta que este ultimo, el amarillo, vino defectuoso, ya que al instalarlos, todos los demas fueron reconocidos como originales, mientras que el "yellow" me dice que es falso. Reclame a la casa donde compre, pero me dicen que no tiene garantia y me comunique con soporte HP. ¿ Podrian ayudarme? Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,827 7,195 15,548
Mensaje 2 de 2
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Cartucho de tinta defectuoso

Hola @Estudiogharq .

Es necesario que se comunique directamente con Hp Argentina:

Capital Federal:
59841240

Del Interior:
08003331058
Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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