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Cartucho de tinta HP 62 Negro falla cuando no se usa a diario.
el 21-02-2019 10:53 AM
No es mi primera impresora HP que tengo pero si es la primera con un fallo repetitivo sólo en el cartucho de tinta HP 62 Negro que al usar casi a diario funciona perfectamente pero cuando dejas de imprimir por un periodo de 1 mes deja de imprimir correctamente aunque limpie a conciencia los contactos y la salida de tinta despues de hacer la autolimpieza hasta su nivel máximo. Con eso sólo gasto linta sin resultados y además gasto la tinta del cartucho de color HP 62 Tricolor que no falla y eso que es el que vino con la impresora porque opté por comprar otro cartucho HP 62 Negro original para solucionar el problema pensando que sería una casualidad, pero mi sorpresa al repetir el fallo de impresión parcial cuando he dejado de imprimir durante unos días.
Por esto no hecho la culpa a la impresora sinó a que de fábrica salen defectuosos los cartuchos HP 62 Negro y al precio que están, no se puede ir tirando los cartuchos a medio usar (o apenas usado), para comprar uno nuevo cada vez que necesite imprimir de nuevo!!
Existe alguna solución?
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Cartucho de tinta HP 62 Negro falla cuando no se usa a diario.
el 21-02-2019 09:37 PM
Hola.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5540/EN5540_R1831A.exe
Intente seguir las instrucciones de los link´s:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cartucho de tinta HP 62 Negro falla cuando no se usa a diario.
el 19-08-2021 12:45 PM
A mí me ocurre lo mismo.
Llevo toda la tarde limpiando cabezales e investigando para nada.
Lo más probable es que sea lo que comentas tu, si no se imprime a diario el cartucho deja de funcionar.
La pregunta es quién es el responsable de esto y principalmente cuál es la solución.
Ninguno de los links que han dejado como respuesta del soporte han dado una solución efectiva para este tipo de problema. No son manchas o rayas, directamente no se imprime nada.
Saludos
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