Cartucho Tricolor: Fallo del cartucho de tinta Ink Tank 415

[resistencia]

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590 

[ajgomez]

Hola,

Gracias por la respuesta.

Desafortunadamente, esto ya lo había realizado antes de iniciar estas preguntas en el foro.

Igualmente acabo de revisar los cabezales, así como reiniciar la impresora según esas instrucciones y nada.

¿Alguna otra idea?

[Marzamsteel]

@Ajgomez Solo como consulta, puedes sacar copias ya sea de color o negro?

Ya que si puedes no creo que sea cabezales, aire, etc. Puede ser algún problema con el firmware de la impresora. Ya que también te cuento que estoy teniendo problemas con esta impresora con el wifi que se desconecta y los niveles de tinta que no aparecen tanto en la pantalla de la impresora como en el software en la PC y todo empezó desde que se actualizo automáticamente el firmware de la impresora.

[ajgomez]

Hola, no el firmware no tiene nada que ver con mi problema; la última actualización la hizo de forma automática la impresora hace meses, sin lío. El problema inició en una impresión de unas 20 hojas, estaba imprimiendo bien y las dos últimas, quedaron mal impresas, como si estuviera acabando la tinta. Al intentar al momento volver a imprimir, ya no dejó. Tampoco tengo problemas con el Wifi, puedo tanto escanear como acceder a la configuración de la impresora por Wifi.

[resistencia]

Creo que el fallo es del cartucho, esto tiene un vida util segun el numero de impresiones quizas ya llego al termino y hay que cambiarlo.

[leorinco]

buenas hermano descarte el cartucho verifique si realmente esta averiado, lo otro a verificar es el cabezal de la impresora tambien se daña el cujidado es que si el cABEZAL esta en corto te daña cARTUCHO QUE PONGAS estos modelo son una porqueria lo peor de hp aparte de lo costoso de los venditos cartuchos yo esa impresora no se la recomiendo a nadie

cuidADO que tehace comprar el cartucho y te lo vuelve a dañar el cabezal ojo