Cartucho HP protegido instalado

[JDBonillo]

Hace un tiempo, tuve un problema con mi impresora y desde HP me dijeron que me la cambiaban por otra. Entonces recogí los cartuchos que tenía instalados mi impresora y demás elementos. Cuando recibí la impresora nueva, venía con unos cartuchos de Setup. Al intentar combiarlos po rlo que tení mi impresora, me aparece el error "Cartucho HP protegido instalado. Reemplace el cartucho."

Mi pregunta, ¿no puedo instalar los cartuchos que tenía mi impresora?

He desactivado la opción de protección de cartucho HP, pero no funciona.

¿Me pueden dar una solución?

Gracias!!

[jperl]

Hola.

A la espera de algun usuario con ese tipo de impresora que nos pueda orientar mas.

Para usar la impresora debe usar los cartuchos de Setup, despues puede usar los cartuchos genericos HP.

Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7612

Guía del Usuario
Póster de Instalación
Guía de Instalación Inicial

Información sobre cartuchos de tinta

I● Instalación de los cartuchos: durante la instalación, cuando se le solicite que instale los cartuchos de tinta, asegúrese de que usa los cartuchos suministrados con la impresora, con la etiqueta "SETUP CARTRIDGE" (cartucho de instalación). ● Uso de la tinta: la tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos de tinta para la impresión, y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/inkusage.

● Almacenamiento de información de uso anónimo: los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que ayuda en la operación de la impresora y almacena un conjunto limitado de información anónima sobre el uso de la impresora. Esta información puede ser utilizada para introducir mejoras en futuras impresoras HP. Para obtener más información e instrucciones para desactivar la recopilación de información de uso, consulte la guía del usuario

[JDBonillo]

Hola jperl,

El problema viene al cambiar los cartuchos setup por que estoy usando con la impresora nueva, los cartuchos que tenía instalados en la anterior y que funcionaban perfectamente.

[jperl]

Hola.

No le entiendo lo que quiere decir, los cartuchos setup son unicos para cada impresora, los ha cambiado por los de la otra ?

[JDBonillo]

Perdón, creo que me he explicado mal... 

Cuando se averió mi impresora, desde HP me enviaron una nueva con los cartuchos Setup instalados.

Antes de devolver la que estaba averiada, le quité los cartuchos de tinta que tenía. Estos cartuchos no eran Setup, si no que eran otros que yo compré originales de HP y que estaban funcionando perfectamente.

Cuando se han gastado los cartuchos Setup de la nueva impresora, he intentado instalar los que había usado en la impresora que se averió y es cuando me ha dado el error que describo al principio.

Espero haber me aclarado un poco más 🙂

[kiketoldos]

Generalmente eso ocurre cuando al instalar cartucho a tu impresora dejas tildado "protección de cartucho". Entonces luego de eso ya no podrás usar los cartuchos en otras impresoras. Solo podrás usarlo en la impresora que lo activaste. No se puede quitar esa protección ya. Saludos.