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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
199

Cartucho 954 XL me vino fallado de fábrica

cartucho 954 XL negro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, hice una compra de los cartuchos y el 954 XL, el cual vino cerrado y sellado como corresponde, me tira error al colocarlo en la impresora. El mismo es original y la impresora me dice que no puede utilizarse un cartucho que ya estuvo colocado en otra impresora. Pero es raro porque la caja vino sellada como corresponde. Trato de comunicarme vía telefónica y no me atiende nadie. Necesito una respuesta ya que es mucha plata para comprar un cartucho nuevamente. 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

Cartucho 954 XL me vino fallado de fábrica

Hola @Stedi .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su impresora:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte
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5,223 124 228
Mensaje 3 de 3

Cartucho 954 XL me vino fallado de fábrica

Hola  Stedi 

 

De que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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