Cartucho 954 XL me vino fallado de fábrica

Stedi · ‎01-04-2022

Buenas tardes, hice una compra de los cartuchos y el 954 XL, el cual vino cerrado y sellado como corresponde, me tira error al colocarlo en la impresora. El mismo es original y la impresora me dice que no puede utilizarse un cartucho que ya estuvo colocado en otra impresora. Pero es raro porque la caja vino sellada como corresponde. Trato de comunicarme vía telefónica y no me atiende nadie. Necesito una respuesta ya que es mucha plata para comprar un cartucho nuevamente.

GOLD_MASTER · ‎04-04-2022

Hola @Stedi .

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Soporte Técnico HP

SolQ · ‎05-04-2022

Hola Stedi

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