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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Carrusel de cartuchos HP Laserjet CP1025nw color no gira

LserJet CP1025nw color
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola!! 

 

Alguien podría asesorarme de como poder corregir el problema en mi impresora, ya que el carrusel de cartuchos no gira y sólo se queda en el intento y se alarma el triangulo en el panel, ni siguiendo el manual de retiro he podido. Sólo quito un cartucho y al seleccionar los demás, no hace ningún ruido ni se calibran los cartuchos al encender la impresora.

 

Si pudieran asesorarme, gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Carrusel de cartuchos HP Laserjet CP1025nw color no gira

Hola Zigma360 con gusto te ayudo

 

En la parte izquierda hay un interruptor, utilizando un instrumento pequeño y sin punta, presiona el interruptor del sensor. Mientras presionas el sensor, sujeta el asa del cartucho de tóner y tira del cartucho en línea recta para extraerlo.

 

 

Imagen que resalta el área del interruptor del sensor

 

Me comentas si funciona

 

Saludos!!!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Carrusel de cartuchos HP Laserjet CP1025nw color no gira

Hola Zigma360 con gusto te ayudo

 

En la parte izquierda hay un interruptor, utilizando un instrumento pequeño y sin punta, presiona el interruptor del sensor. Mientras presionas el sensor, sujeta el asa del cartucho de tóner y tira del cartucho en línea recta para extraerlo.

 

 

Imagen que resalta el área del interruptor del sensor

 

Me comentas si funciona

 

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Carrusel de cartuchos HP Laserjet CP1025nw color no gira

Pero el problema es que los cartuchos no giran, no que no pueden sacarse. Me pasa lo mismo. Como se puede solucionar?

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Nota para problemas comunes de la impresora
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