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Carro de impresión

HP Printer 8030
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Hola!

Mi Printer me presenta mensaje que dice el carro de impresión no puede moverse. Dice que retire atasco de papel, que lo desconecte. Ya hice todo pero se queda el mismo mensaje y no hace nada. No corre el carro de impresión.

Etiquetas (1)
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Carro de impresión

Hola @Sig 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=rQrJCVSOsh4

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¡Le llevamos tinta HP a la puerta de su casa! Haga clic en el siguiente enlace para saber más sobre HP Instant Ink: https://instantink.hpconnected.com/?jumpid=af_5yg8ksd6b3. Descubra cómo solucionar un atasco de papel en las impresoras HP OfficeJet Todo-en-Uno series 8010, 8020, Pro 8030, 8020e u
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Carro de impresión

Hola, muchas gracias! Ya hice todo, sin embargo el problema persiste. El carro esta atascado a mano derecha, no se mueve por lo que no puedo ver si tiene algún papel en esa área. He tratado de contactar técnicos pero indica que no hay disponibles en español. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación