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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Carro bloqueado en una HP8610

HP 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días!

Al hacer un reinicio 'soft' en el menú oculto de la impresora HP 8610, cuando abro la tapa para cambiar los cartuchos, el carro no se mueve. El problema es que ahora la impresora se ha bloqueado con el fallo de cambiar cartuchos y no puedo acceder al menú oculto (para acceder al menú oculto se tiene que apretar al botón de retroceso 4 veces al encender la impresora).

Desde el Hp Doctor me dice que la impresora está bloqueada.

¿Alguna idea?

Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Carro bloqueado en una HP8610

Estimado @ASTA 

 

Verifique quec no tiene papel atascado, y siga  el paso 2 del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04226487 


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