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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Cargue papel en Bandeja 1

HP LASERJET PRO M501
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!!

Pues bien tengo una impresora HP Laserjet PRO M501 que me está dando la lata, cuando quiere, me pide que ponga el papel en la bandeja 1 y es la única manera de imprimir. He probado de todo, he reinstalado y he reseteado la impresora. Ya no se que puede ser, estará estropeada? O no cabe esa opción ?

 

Ayer tenía un problema de lentitud y se quedaban los documentos en cola sin imprimir. La desinstalé y la volví a instalar poniendo los drivers de la página de HP y siguiendo los pasos, aparentemente se solucionó el problema anterior pero me pasa ahora lo de la bandeja...........

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Cargue papel en Bandeja 1

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/Bigeye_PQ/MP501_Series_FW_Update-2017120...

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Cargue papel en Bandeja 1

Lo había actualizado a través de la impresora conectandola a la red. El lunes pruebo a hacerlo desde el ordenador y os comento..

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Cargue papel en Bandeja 1

https://a3responde.wolterskluwer.es/documentos/faqase/configuracion-impresoras.html%MCEPASTEBIN%

 

El programa que utilizamos en la empresa necesita un driver PCL5.. pero en al web solo sale el 6. SErá de eso?

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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