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Carga de papel al revés al imprimir
el 21-09-2017 09:04 AM
Hola, el problema es el siguiente:
- Desde hace un tiempo la impresora cuando voy a imprimir un documento, no carga el papel desde la parte inferior, como siempre ha sido, sino que intenta coger el papel por la parte final del recorrido de impresión.
He intentado reiniciar de fábrica la impresora, de hecho creo que lo ha hecho, y sigue sin funcionar, he cambiado los cartuchos, los he puesto y quitado, como en algún otro hilo archivado he visto y no ha funcionado nada.
Espero que algún experto o entendido en la materia me ayude. Gracias de antemano.
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Carga de papel al revés al imprimir
el 10-10-2017 07:09 PM
Hola diegojbasket, buenas tardes.
Podrías detallarme un poco más sobre el inconveniente, ya que no logro comprender cómo es que la impresora toma el papel y cómo lo tomaba anteriormente.
Gracias.
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Carga de papel al revés al imprimir
el 11-10-2017 03:36 AM
Le voy a adjuntar una imagen de la impresora y se va a ver más claramente.
Si se fija, en la imagen aparece ya una hoja de papel impresa, que la impresora la expulsa por una parte superior a la zona de toma de papel. Pues en mi caso por donde en esa foto expulsa la hoja, la mía intenta coger el papel, es decir, que tiene cambiada la forma de imprimir, o esa es la manera que yo lo veo.
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Carga de papel al revés al imprimir
el 11-10-2017 12:02 PM
Gracias diegojbasket, efectivamente eso es muy extraño ya que la bandeja de entrada es la de abajo.
Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente de la parte trasera, luego presionas el botón de encendido por unos 20 segundos para que se libere energía acumulada.
Limpias los rodillos de toma de papel con un paño ligeramente humedecido con agua limpia, esto ayudará también a limpiar el sensor de papel.
Luego secas completamente cuidando en no dejar pelusa.
Luego conectas la impresora a una toma directa de pared donde no se tengan aparatos de alto consumo cerca y enciendes.
Colocas hojas en buen estado en la bandeja de entrada y prueba sacando una copia, ¿toma la hoja de manera correcta?
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