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- Re: Candado en los modos de impresión.
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Candado en los modos de impresión.
el 03-02-2021 09:38 PM
Hola! Tengo un problema con mi nueva impresora HP Officejet Pro 7740. El caso es que, en la app o en el asistente de windows me aparecen la opciones de impresión con un candado y no puedo utilizar todas las funciones de la máquina, como es la impresión sin bordes.
Necesito encontrar una solución.
Graciias
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Candado en los modos de impresión.
el 05-02-2021 11:03 AM
Hola! ana3ldt
Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.
Buenas vas a desintalar el driver de la impresora que tienes instalado y luego vas a descargar e instalar este driver, de ahi reinicias el ordenador y pruebas.
Bienvenido(a) al Centro de Soporte al cliente HP - Software y controladores: OJ7740_Full_WebPack_40.12.1161_1.exe
Suporte Saludos!!
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Candado en los modos de impresión.
el 08-02-2021 07:58 PM
Me sigue saliendo el error, no hay forma de solucionarlo.
Y ahora no me imprime bien en a3, las líneas no salen nítidas cuando imprimo desde Autocad o PDF.
Cada día va peor y no tiene ni medio año, quedo bastante decepcionada con el producto.
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Candado en los modos de impresión.
el 15-02-2021 04:38 AM
Hola @ana3ldt ,
.,.,
Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 7740 - controlador básico
Si te aparecen los candados, te comento que simplemente están así para los accesos directo de la lista, pero es posible modificarlos.
1. Prueba con seleccionar la que dice "Impresión rapida - económica"
2. Entonces en las opciones del lado derecho selecciona alguna de las que aparecen y cambiala.
3. Luego dale click en el botón "Guardar como" y ponle un nombre diferente.
4. Mira un ejemplo:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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