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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Resuelto!

Cambio router y escaneo incompatible.

Hp deskjet 2633
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, he cambiado compañía de internet. Conecto la impresora al router (2,4Gz) sin problema, pero cuando uso la aplicación HP Smart e intento escanear me sale un mensaje de error : "la impresora seleccionada no es compatible con esta característica."

Solo me deja escanear por foto y no por la impresora como antes de cambiar de router. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Cambio router y escaneo incompatible.

Estimado @Mappyes 

 

Desisnstale el HP Smart, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva a instalar el HP Smart o instale los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/Full_Webpack-43.4.2486-DJ2600_Full_Webpack... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Resuelto!

Cambio router y escaneo incompatible.

Estimado @Mappyes 

 

Desisnstale el HP Smart, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva a instalar el HP Smart o instale los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/Full_Webpack-43.4.2486-DJ2600_Full_Webpack... 


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Cambio router y escaneo incompatible.

Estupendo, problema resuelto.

Muchas gracias! 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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