Cambio de region de la impresora

[Chakakurt]

Hola,

Necesito cambiar la region de mi impresora. Hace unos años la compré en España. El año pasado estuve en Chile durante un año por motivos de trabajo y allí, mediante el soporte técnico de HP, me cambiaron la región para poder trabajar con la impresora en aquella región (cartuchos 122).

Ahora he vuelto a España y necesito utilizar los cartuchos 301, por lo que supongo, tengo que volver a cambiar la región de la impresora.

Comentar que ya he hecho el cambio de región, iniciando la impresora con el modo de configuración (Teclas de encencendido + Cancel + Ultima) y he seleccionado la región de Europa, pero aún así no me detecta los cartuchos 301

¿Me podríais ayudar?

Gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @Chakakurt 

Debe llamar  a HP y le indicaran que hacer

91 375 47 70

[ferRX]

Hola @Chakakurt ,

Para este proceso de regionalizar cartuchos deberá contactar directamente al Soporte Técnico HP, tener la impresora y los cartuchos a mano y seguir los pasos que te comenten para hacer el proceso.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

• Contactar HP en tu país

La otra opción es mediante Whatsapp:

HP Whatsapp España.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Chakakurt]

Hola Resistencia,

Muchas gracias por la información. Mañana llamo sin falta.

[Estreyao]

Buenas tardes,

Me he mudado de España a Latinoamérica y al intentar la regionalización, me dicen del Servicio Técnico que sólo lo pueden hacer mientras la impresora está en garantía.

Con lo que una impresora con menos de un año y medio la voy a tener que tirar por no poder usarla o comprar cartuchos a Europa con un coste desmedido.

No me lo puedo creer la verdad. Es impresionante, siempre comprando impresoras HP y me voy a tener que cambiar de marca porque esto es inconcebible.