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Nota para problemas comunes de la impresora
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Cambio de region de deskjet 1050

Hola,

 

He cambiado de residencia y llegó la hora de cambiar los cartuchos. La impresora es ua HP deskjet 1050 multifunción. El sistema Operativo es XP.

 

Los cartuchos que utilizaba eran los 301, pero los únicos que encuentro aquí (USA) son los 61: Son absolutamente identicos pero la impresora no los reconoce.

 

Necesito cambiar la region de la impresora... ¿Cómo se consigue?


A.

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Cambio de region de deskjet 1050

Hola.

 

 Aparece el mensaje "Cartucho de impresión incompatible" o "Problema con elcartucho de impresión" en...

 

HP SureSupply

 

Para usar cartuchos de otra region o pais debes regionalizar la impresora.

 

Impresoras de función única y multifuncionales HP - Encontrar e instalar cartuchos al trasladarse a ...

 

 

Profesor adjuntoMacarena_G :

 

 Para tu caso concreto, debes tener en cuenta que los cartuchos que utilizas llevan cierta información grabada en memoria. Alterar esa información para que puedas utilizar una máquina comprada en una región distinta a la de tus cartuchos, supone tener que utilizar una herramienta técnica a la que sólo los profesionales cualificados pueden tener acceso.  Además, en caso de que puedan hacerlo, para poder modificar esa información necesitarán que les proporciones ciertos datos de la impresora, y sobretodo necesitarán que en el momento de realizar la operación estés delante de la máquina.

 

Contacto de HP 

 

Hewlett Packard Soporte Técnico

 



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Cambio de region de deskjet 1050

Debo llamar al servicio tecnico de USA? de España?

 

La garantia de la impresora finalizo hace unos dias... Debo pagar por el cambio de region?

 

Gracias.

A.

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Cambio de region de deskjet 1050

Hola.

 

No sabria decirte, llama a HP de españa y que te informen de las opciones.

 

 

Saludos.



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Cambio de region de deskjet 1050

Estimado AndresMorenoSan,

 

Tienes que ponerte con el soporte técnico del país en el que te encuentras (USA) con los 2 cartuchos (negro y tricolor) para que te guíen en la regionalización. Aunque esté fuera de garantía no tendría que cobrarte nada porque te darían soporte por los consumibles (cartuchos) que tienen la garantía aparte de la impresora.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Cambio de region de deskjet 1050

Hola.

 

AngelAmerikano tiene razon HP USA( despiste ).

 

Saludos.



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Cambio de region de deskjet 1050

Hola jperl,

 

No te preocupes, un despiste lo tenemos cualquiera. Al final somos seres humanos, no robots.

 

Saludos.

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