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Cambio de color para imprimir en una Hp computer

HP Pavilion All in One 23-q113w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas.

Necesito ayuda con la configuración de mi computadora. Necesito poder cambiar la opción de impresión a color. No se como volver a ponerla a imprimir a color. Hace aproximadamente 1 año también me sucedió lo mismo y un empleado de HP tuvo que hacer un sin número de ajustes ya que aparecía conectada mi  computer a la impresora pero a la misma ves no le permitia hacer los cambios. Me pueden ayudar?

 

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Cambio de color para imprimir en una Hp computer

Hola @Keilany ,

 

Para revisar la cuestión de imprimir a color es necesario saber el modelo de la impresora.  

 

Qué modelo de impresora tienes,  es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

 

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cambio de color para imprimir en una Hp computer

Hola Corazón

Mi modelo de printer es un HP Officejet 4650 All in one, pero desde la impresora yo puedo foto copiar a color lo que tengo problema es enviando un documento o una foto de color desde la computadora la cual en la pantalla se ve de color y luego al fotocopiar sale blanco y negro.

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