Cambio de color para imprimir en una Hp computer

[Keilany]

Muy buenas.

Necesito ayuda con la configuración de mi computadora. Necesito poder cambiar la opción de impresión a color. No se como volver a ponerla a imprimir a color. Hace aproximadamente 1 año también me sucedió lo mismo y un empleado de HP tuvo que hacer un sin número de ajustes ya que aparecía conectada mi  computer a la impresora pero a la misma ves no le permitia hacer los cambios. Me pueden ayudar?

[ferRX]

Hola @Keilany ,

Para revisar la cuestión de imprimir a color es necesario saber el modelo de la impresora.  

Qué modelo de impresora tienes,  es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.  

[Keilany]

Hola Corazón

Mi modelo de printer es un HP Officejet 4650 All in one, pero desde la impresora yo puedo foto copiar a color lo que tengo problema es enviando un documento o una foto de color desde la computadora la cual en la pantalla se ve de color y luego al fotocopiar sale blanco y negro.