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Cambio de cartucho oficial y no me permite imprimir

HP OfficetJet 5230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cartucho de tinta negra 302 adquirido en Carrefour y una vez instalado no me permite imprimir, saliendo un mensaje de : Retire e instale de nuevo el cartucho indicado asegurándose de que esté bien instalado.

Lo he repetido varias veces y sigue haciendo e indicado lo mismo, ¿Cómo se puede solucionar, si el cartucho es oficial?

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Ex-HP
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Cambio de cartucho oficial y no me permite imprimir

@CORDOBA9 con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-5200-all-in-one-printer-series/14095737/document/c...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

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