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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 06:14 AM
Hola muy buenas!!!
Cambio el cartucho de tinta y la luz se queda naranja fija, no dejándome imprimir
¡Resuelto! Ir a solución.
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 05:17 PM
puede ser que este dañado, entonces debe entrar a su cuenta y hacer un reclamo para que le envie otro.
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 12:25 PM
Estimado @Juanki276
Pruebe estos pasos
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
12-03-2022 02:00 PM - editado 12-03-2022 02:02 PM
Hola, en primer lugar gracias por responder, no obstante sigue con el mismo problema. Se quedó de nuevo con la luz naranja encendida.
Con los anteriores cartuchos estaba todo correcto y ambos son originales
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 02:34 PM
El que compro es original, esta seguro de eso?
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 05:16 PM
Si claro, me lo envía directamente HP
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 05:17 PM
puede ser que este dañado, entonces debe entrar a su cuenta y hacer un reclamo para que le envie otro.
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Cambio cartucho y la luz se queda naranja fija
el 12-03-2022 07:41 PM
Gracias 😊
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