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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
201

Calidad de impresión de tinta negra

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 11

La calidad de impresión negra es mala, aunque las parte impresas a color se ven bien. Ya limpié y alineé los cabezales de impresión desde la aplicación HP Smart (lo hace automáticamente sin sacarlos de la impresora) pero la calidad sigue siendo mala en la tinta negra. Los niveles de tinta parecen no ser el problema. Y al diagnosticar la impresora con la misma aplicación me dice que no hay problemas con ella. Intente sacar los cabezales de impresión para limpiarlos manualmente, pero como la impresora no identifica problemas, el carril no los lleva al centro y por lo tanto no los puede retirar.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Calidad de impresión de tinta negra

Hola @JarJim 

 

Para mover los cartuchos prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=kZA8pZaa5OE&ab_channel=TuBroTecnologico

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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