cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
48
Reportar Mensaje

Calidad de impresión HP Laserjet Pro m479dw

HP Laserjet Pro M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguien ha tenido problema con la calidad de impresión de la Laserjet Pro M479dw? porque me imprime mal algunos colores y en general la calidad de la impresión es mala. En el distribuidor donde la compré ya me han dado 3 impresoras y todas tienen el mismo problema. Al comienzo lo verde imprimía como azul y gris y lo rosado casi no imprimía, ahora el problema es con el azul, que prácticamente imprime todo como una sola franja azul y no se ven los detalles de la imagen, ya está actualizada con el último firmware del 2020, o esa es la máxima calidad de impresión y no se puede hacer más, aunque por el costo dudo que la calidad sea tan baja. Hice la prueba con esta imagen:

https://www.tripsavvy.com/thmb/BF3Rs9IiZjNuiBN296P3CrK3Bok=/5730x3820/filters:fill(auto,1)/travel-de...

 

y este es el resultado de la impresión:

https://drive.google.com/file/d/1k7OlvN1eVZGiOHYGTeEavrT7cujaeSdw/view?usp=sharing

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,011 5,538 12,162
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Calidad de impresión HP Laserjet Pro m479dw

Hola @DGNV .

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice la pestaña de la parte superior de la
pantalla hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración
2. Desplácese hasta los siguientes menús y tóquelos:
1. Mantenimiento de la impresora
2. Herramientas de calidad de impresión
3. Página de limpieza
3. Cuando se le solicite, cargue papel normal de tamaño Carta o A4 y, a continuación, toque OK.
En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Limpiando. Espere a que el proceso se
complete. Deseche la página que se imprime

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m478-m479-series/19202514/model/19203...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m478-m479-series/19202514/model/19203...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación