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- Re: Cabezal que no se limpia
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Cabezal que no se limpia
el 02-06-2020 07:19 AM
Hola!
Tengo una impresora cuyo cabezal de tinta Azul no se limpia y es imposible imprimir con el. Ya he probado el proceso de 3 etapas del software y todo parece bien perfecto hasta que uno imprime la primera pagina. Un desastre!
Podeis ayudarme?
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Cabezal que no se limpia
el 02-06-2020 03:48 PM
Hola @Carol21463
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04355216
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Cabezal que no se limpia
02-06-2020 05:08 PM - editado 02-06-2020 05:09 PM
Gracias por contester tan rapidamente.
Sigue sin funcionar. El problema esta en el cartucho Azul y creo que simplemente el cabezal esta o muy sucio u obstruido con tinta seca. Es el unico color que me esta dando problemas. Que puedo hacer? La impresora no tiene garantia, ya que tiene unos pocos años (3 o 4).
Gracias.
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Cabezal que no se limpia
el 05-06-2020 10:43 AM
pruebe varias veces a calibrar la impresora, no siempre a la primera vez sale correctamente, y hay que probar varias veces.
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Cabezal que no se limpia
el 06-06-2020 07:02 AM
Eso fue lo primero que hice. No solo la calibre varias veces, tambien la pase varias veces por las 3 etapas de limpieza! Un compañero me sugirio hacer varias copias utilizando maxima calidad fotografica, y aunque eso imprimio bien, al volver a imprimir algo normal, volvio a fallar. He intentado tambien imprimir con maxima calidad en papel, pero ni con esas.
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Cabezal que no se limpia
el 07-06-2020 11:05 AM
ha probado a cambiar el papel, usar otra marca otra calidad, ?
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Cabezal que no se limpia
el 07-06-2020 01:03 PM
No, uso un papel de calidad y el problema esta solo en un color. No creo que sea el papel.
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Cabezal que no se limpia
el 08-06-2020 11:07 AM
Entonces alguna falla tiene ese el cartucho azul y debería cambiar.
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Cabezal que no se limpia
el 08-06-2020 06:25 PM
Que va. El cartucho tambien es nuevo! 😭
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Cabezal que no se limpia
el 15-06-2020 10:25 PM
Hola Carol ! No sé si te sirva pero en mis tiempos de estudiante me ayudo mucho, si el problema es que se te tapo, si colocas el cartucho en agua tibia por donde están los cabezales, el destapara. en internet creería que deben existir vídeos del paso a paso pero es súper sencillo . Espero esto te sirva porque por lo que leo ya has agotado varías opciones.
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