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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cabezal impresora 8610

HP Office Jet Pro 8610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al encender la impresora, manda mensaje de fallo de impresora: Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciendela. Si el problema continua, contacte a HP. 

Ya limpie el cabezal y el problema persiste. 

Que puede ser? 

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Cabezal impresora 8610

Estimada @MariaElvira.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/docum...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Cabezal impresora 8610

hola, ya desconecte el cable de la electricidad del tomacorriente y de la impresora y espere el tiempo que se indica en el documento. Sin embrago, continua el problema y el mismo mensaje. no me deja ir al menu principal de la impresora.

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Cabezal impresora 8610

sabes donde puedo comprar un cabezal original de impresora hp 8610?

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Cabezal impresora 8610

Estimada @MariaElvira.

 

Si su conjunto del cabezal de impresión ya no está cubierto por la garantía, puede comprar uno nuevo en línea.
  1. Si se encuentra en la región del Pacífico asiático, el sitio lo dirigirá a un centro de servicio en su área.
  2. Busque el número de la pieza de su cabezal de impresión en la Tienda de piezas de HP. Consulte la siguiente tabla para encontrar el número de referencia de su cabezal de impresión basado en los números de los cartuchos de tinta que utiliza su impresora.
    Número del carro de tinta
    País/Región
    Número de pieza del cabezal de impresión
    HP 950, 951
    Continente americano
    CR322A
    Europa, Oriente Medio y África
    CR324A
    Asia Pacífico, Japón
    CR326A
    HP 952-959
    En todo el mundo
    M0H91A
    HP 962-969
    En todo el mundo
    3JB16A
  3. Siga las instrucciones en línea para hacer el pedido del conjunto del cabezal de impresión.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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