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- Re: Cabezal impresora 8610
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Cabezal impresora 8610
el 14-04-2020 12:58 PM
Al encender la impresora, manda mensaje de fallo de impresora: Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciendela. Si el problema continua, contacte a HP.
Ya limpie el cabezal y el problema persiste.
Que puede ser?
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Cabezal impresora 8610
el 14-04-2020 02:59 PM
Estimada @MariaElvira.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cabezal impresora 8610
el 14-04-2020 04:37 PM
hola, ya desconecte el cable de la electricidad del tomacorriente y de la impresora y espere el tiempo que se indica en el documento. Sin embrago, continua el problema y el mismo mensaje. no me deja ir al menu principal de la impresora.
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Cabezal impresora 8610
el 14-04-2020 04:40 PM
sabes donde puedo comprar un cabezal original de impresora hp 8610?
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Cabezal impresora 8610
el 14-04-2020 04:54 PM
Estimada @MariaElvira.
- Visite la Tienda de piezas de HP.Si se encuentra en la región del Pacífico asiático, el sitio lo dirigirá a un centro de servicio en su área.
- Busque el número de la pieza de su cabezal de impresión en la Tienda de piezas de HP. Consulte la siguiente tabla para encontrar el número de referencia de su cabezal de impresión basado en los números de los cartuchos de tinta que utiliza su impresora.Número del carro de tintaPaís/RegiónNúmero de pieza del cabezal de impresiónHP 950, 951Continente americanoCR322AEuropa, Oriente Medio y ÁfricaCR324AAsia Pacífico, JapónCR326AHP 952-959En todo el mundoM0H91AHP 962-969En todo el mundo3JB16A
- Siga las instrucciones en línea para hacer el pedido del conjunto del cabezal de impresión.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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