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- Re: Cabezal de impresión
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Cabezal de impresión
el 17-12-2020 09:52 PM
Al mandar la impresión me manda un mensaje "error de cabezal de impresión" y solo manda una hoja en blanco.
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Cabezal de impresión
el 17-12-2020 10:59 PM - fecha de última edición 09-11-2022 04:05 PM por AndressaR
Hola @leonzoto .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6230/2042/OJP6230_2042A_B.exe
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Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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Espere al menos 60 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. -
Encienda la impresora.
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Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
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Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Mas información:
Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cabezal de impresión | Soporte al cliente de HP®
Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®
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Cabezal de impresión
el 18-12-2020 06:39 PM
Gracias por la sugerencia, sin embargo lo realicé y no funciono, sigue el problema. Alguna otra sugerencia?
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Cabezal de impresión
el 19-12-2020 04:19 AM
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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