CP1025nw Problemas de Hojas

BobQuevedo · ‎19-04-2017

Tengo el siguiente problema compre hace una semana una Laser HP COlor CP1025nw, el problema es que demora mucho en tomar las hojas sea del gramaje que sea en algunos casos a las fotograficas no los levanta, de las 78 impresiones que tengo 50 son atasco de papel, fallas, malas impresiones. Demora en tomarme una hoja entre hoja y hoja unos 30 segundos y en teoria imprime 40 paginas por min y no logro que haga 3 hojas. Como puedo soluciaonarlo.

MTabarez · ‎20-04-2017

Hola BobQuevedo, buen día.

Puedes ejecutar una página de limpieza para que se limpie la ruta del paso de papel.

HP LaserJet Professional CP1025 e CP1025nw - Limpiar el producto

Presiona el botón de reanudar que es una hoja con una flecha verde apuntando hacia abajo, lo presionas por 3 segundos y sueltas, te imprimirá un informe.

¿También demora la impresión?

Puedes actualizar el Firmware de la impresora, se recomienda que este paso sea mediante cable USB.

Saludos

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