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COPIAS MUY LENTAS
el 26-02-2020 05:33 AM
Tras un periodo 12 dias de desconexión eléctrica , cada copia tarda en realizarse mas de 5 minutos
- he probado todos los tipos de impresión y funcionan perfectamente, lo mismo que las impresiones de prueba de la maquina.
- he desenchufado totalmente la impresora y vuelto a enchufar despues de 5 minutos, y sigue igual
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el 26-02-2020 09:13 AM
Hola @ENRIQUEMONTO
Intente reiniciar la impresora:
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
- Encienda y pruebe,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 27-02-2020 02:06 PM
Efectuadas las maniobras aconsejadas NO RESPONDE, SIGUE IGUAL
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el 27-02-2020 02:18 PM
Descargue esta herramienta de diagnostico que actualizara el firmware si es necesario
https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria
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el 01-03-2020 06:43 AM
Realizada tambien la prueba con HP Print and Scan Doctor mi impresora sigue tardando en imprimir una pagina 3 m. 45 s. ¿es esto un tiempo normal? que debo hacer
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el 01-03-2020 03:16 PM
Hola @ENRIQUEMONTO .
Cual impresora es la que utiliza?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 02-03-2020 03:43 PM
La misma siempre desde 07/04/2017 la HP NVY 4527
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COPIAS MUY LENTAS
el 02-03-2020 05:43 PM
Actualice el firmware de la impresora:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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COPIAS MUY LENTAS
el 03-03-2020 06:43 PM
Saque los cartuchos de la impresora, limpie y sin los cartuchos vuelva ac reiniciar la impresora como en mi primer mensaje, luego vuelva a poner los cartuchos. y pruebe a copiar.
Mi ayuda es voluntaria
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