COPIAR UN DOCUMENTO TAMAÑO OFICIO O PERSONALIZADO EN HP DESKJET ADVANTAGE 4625

[CrisP · Accepted solution]

Hola ELIMARESPI, 

En ese caso, resetea la máquina porque según lo que tengo entendido (también podría equivocarme pero en la Guía de Usuario también se especifica así), las opciones que deberían salirte en el menú Copia serían estas:

Puedes comprobarlo también en la Guía de Usuario:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03345760.pdf

Para resetear la máquina, entra en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.

Si después siguen sin salirte dichas opciones, contacta con el Servicio Técnico Oficial para que puedan confirmarte esta información o no.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[jja]

Yo tengo una HP Desjet 2050 series, tengo un problema similar, no puedo hacer copias en formato A-4, siempre me salen en formato Carta, mi pais es Perú

[ELIMARESPI]

Hooolaa CrisP, muuuchiisiiimass gracias. si bien no me aparecia la opción. con el manual que me enviaste, pude darme cuenta que el botón de configuración (donde esta la llave inglesa), debia presionarlo luego que le daba en copiar. y allí me aparecen todas las demás opciones...

muuchas gracias y Dios te Bendiga