CONSULTA

[JOSEMANUEL12]

Buenos dias, una consulta, tengo una hp 525, uso la bandeja manual para papel a4 y bandeja 2 para a5, de a4 imprime correctamente, de a5 imprime muy lentamente, he leido algo del modo silencioso pero no lo encuentro en esta impresora, esta actualizada a la ultima vercion, sabrian por que es esto? gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @JOSEMANUEL12 .

Está imprimiendo por red o por cable usb?

A cambiado el cable original por otro mas largo?

En otro equipo si manda imprimir sucede el mismo problema?

Con actualizada a la ultima versión se refiere a que ya actualizó el firmware de la impresora?, si no es así, puede actualizarlo, con el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM525/ljM525_fs4.11.0.1_fw_2411097_060476.zip

Instrucciones para la actualización:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM525/readme_ljM525_fs4.pdf

1. Descargue HP Print and Scan Doctor
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-enterprise-500-mfp-m525/5118272/model/5118273/docum...

[JOSEMANUEL12]

esta en red y pasa desde cualquiera de los equipos, en la bandeja que meta el papel a3 impriime muy despacion y en la que ponga el a4 imprime correctamente, como si aplicara el modo silencioso a la bandeja donde insertara el a3

[GOLD_MASTER]

@JOSEMANUEL12 .

Intente seguir las instrucciones que se le han brindado con anterioridad, y otra opción sería lo siguiente:

Configure un nuevo puerto de la siguiente manera:

1. Vaya al Panel de Control.
2. En el Panel de control, en Hardware y audio. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras.
3. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora, luego en Propiedades de la impresora, en la ficha Puertos y en Agregar un puerto....
4. Seleccione Puerto TCP/IP Estándar y, a continuación, puntee en Agregar puerto.
5. Haga clic en Siguiente y, a continuación, introduzca la dirección IP de la impresora (ejemplo: 192.168.1.97) en el campo Nombre de impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente.
6. Una vez añadido el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
7. Intenta imprimir.

[GOLD_MASTER]

@JOSEMANUEL12 .

Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel. Si la configuración del tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que está utilizando, cambie la configuración al tipo de papel correcto.

[JOSEMANUEL12]

el puerto ya esta con la ip, y el tipo de papel es a5, papel normal.

aunque cambie de bandeja el a5, siempre en este tipo de papel me impime lento

[ChristianP]

Hola @JOSEMANUEL12, te envié un mensaje en privado, échale un vistazo.