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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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COLORES

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-Bit)

 

Tengo una impresora hp ENVY 4520  pero no me imprime en color por wifi,

He probado de todo  y no hay manera de que imprima a color.

 

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COLORES

Hola @CANET 

 

pruebe a instalar los controladores basicos de la impresora, si le crea un nuevo acceso a la impresora use esa impresora como predeterminada y intente imprimir.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx86_1122.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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COLORES

@CANET .

Primeramente, ya hizo lo que le recomendó @resistencia ?

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520_2023B/EN4520_2023B.exe

 

Configure un nuevo puerto de la siguiente manera:

  1. En el teclado, presione simultáneamente la tecla de Windows y la tecla R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar .
  2. Escriba control de impresoras , luego presione Enter(intro) . Se abre la ventana Dispositivos e impresoras .
  3. Haga clic derecho en el icono de su impresora y luego haga clic en Propiedades de la impresora , haga clic en el Puertos ficha y haga clic en Agregar puerto ... .
  4. Seleccionar puerto estándar TCP / IP y haga clic en Puerto nuevo ... .
  5. Haga clic en Siguiente , luego ingrese la dirección IP de la impresora (por ejemplo, 192.168.1.97 ) en el campo Nombre de la impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente .
  6. Una vez que se agrega el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
  7. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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