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Nota para problemas comunes de la impresora
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR

OFFICEJET 6951
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HE ESTADO UN MES IMPRIMIENDO PERFECTAMENTE. PERO HACE TRES DIAS QUE EL COLOR AZUL ME SALE EN ROSA.

HE DESINSTALADO LA IMPRESORA Y LA HE VUELTO A INSTALAR , Y LA HOJA DE : ENHORABUENA...... SU IMPRESORA ESTA AHORA CONECTADA............., PUES EL ENHORABUENA Y EL LOGOTIPO DE HP, ME SIGUEN SALIENDO EN ROSA EN VEZ DE AZUL.

ESTOY UN POCO ARTO, Y NECESITO AYUDA.

4 RESPUESTAS 4
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR

Hola @IGNACIOGRAU .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b. Abra el software de la impresora HP. 
c. En software de la impresora, dentro de Imprimir, escanear y enviar por fax , en la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cabezales de impresión en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/1910a/OJ6950_1910A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/model/13916...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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COLOR ROSA AL IMPRIMIR

Hola @IGNACIOGRAU 

 

intente usar este software de diagnostico por favor.

 

https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR

gracias, GOLD _MASTER, hice la limpieza de cabezales y seguía igual, volvi ha hacerla en segundo plano( por segunda vez ), y ha salido perfecto, muchas gracias

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COLOR ROSA AL IMPRIMIR

Muy bien @IGNACIOGRAU .

 


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